Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026

Artikel 1 — Wie we zijn

organischesalontafel.be is een website van E-Products Europe BV, Patijntjestraat 107, 9000 Gent, België. Ondernemings- en btw-nummer BE 0500.621.156, e-mail support@e-woodproducts.com. Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via deze site.

Artikel 2 — Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21 % btw. De leveringskosten zie je voor je bestelt. Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt; wat nog niet in ons magazijn is, kun je niet bestellen. Maten zijn bij benadering ("ca."). De foto's tonen de tafels zo goed mogelijk, maar kleuren kunnen op een scherm anders ogen.

Artikel 3 — Bestellen

Je bestelt door tafels in je winkelmandje te leggen, je gegevens in te vullen, een betaalwijze te kiezen en te bevestigen met de knop "Bestellen met betalingsverplichting". Je krijgt een bevestiging per e-mail; op dat moment komt de overeenkomst tot stand.

Artikel 4 — Betalen

• Bancontact, via MultiSafepay.
• Overschrijving naar BE61 0016 8384 4117 (GEBABEBB, BNP Paribas Fortis) op naam van E-Products Europe BV, met je bestelnummer als mededeling. We versturen of plannen de levering zodra de betaling binnen is. Is er na 14 dagen niet betaald, dan mogen we de bestelling annuleren.

Je betaalt vóór de levering. Voor betalen rekenen we geen kosten. Iedere klant krijgt een factuur per e-mail.

Artikel 5 — Levering en afhalen

We leveren in België. Pakketten gaan met GLS en komen doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen. Tafels die we met onze eigen bestelwagen leveren, brengen we op een dag die we met je afspreken, uiterlijk binnen 8 weken na de bestelling (of na de betaling). Halen we dat niet, dan mag je kosteloos annuleren en krijg je je geld meteen terug.

Met de bestelwagen leveren we op het gelijkvloers. Gratis afhalen kan in Hannaerden 1A, 9280 Lebbeke, op afspraak. Bekijk de dozen en de tafel bij ontvangst en meld schade zo snel mogelijk per e-mail, liefst met een foto.

Zolang je bestelling nog niet onderweg is, kun je ze kosteloos annuleren.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst, zonder opgave van redenen. Meld het via het herroepingsformulier, per e-mail aan support@e-woodproducts.com of met het modelformulier hieronder. Daarna heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen naar E-Products Europe BV, Hannaerden 1A, 9280 Lebbeke, in de staat waarin je ze ontving. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je mag ook zelf terugbrengen naar Lebbeke; een tafel die we met de bestelwagen leverden, halen we op tegen het leveringstarief van die tafel (zie levering), ook als je levering gratis was.

We betalen het volledige bedrag terug, ook de oorspronkelijke leveringskosten, binnen 14 dagen na je melding, met hetzelfde betaalmiddel dat je gebruikte. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten terug hebben, of tot je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, als dat eerder is. Gebruik de producten niet verder dan nodig om ze te bekijken; voor waardevermindering door verder gebruik kunnen we een vergoeding vragen.

Artikel 7 — Garantie

Je hebt recht op de wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar: het product moet doen wat je ervan mag verwachten. Normale slijtage valt daar niet onder, en ook geen schade door verkeerde montage, verkeerd gebruik (bijvoorbeeld buiten) of verkeerd onderhoud.

Artikel 8 — Persoonsgegevens

We gebruiken je gegevens alleen om je bestelling af te handelen en je vragen te beantwoorden. Meer daarover in onze privacyverklaring.

Artikel 9 — Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, onverminderd de dwingende bescherming die het recht van je woonland je als consument geeft. Heb je een klacht, neem dan eerst contact met ons op: we zoeken altijd een oplossing. Je kunt ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).

Artikel 10 — Wettelijke gegevens

E-Products Europe BV · maatschappelijke zetel Patijntjestraat 107, 9000 Gent · ondernemingsnummer 0500.621.156 (RPR Gent, afdeling Gent) · btw BE 0500.621.156 · support@e-woodproducts.com